ChatGPT oder Google — wer empfiehlt wen?
Von Fabian Birk, Gründer von Zitio · zuletzt geprüft am 01. September 2026
Wir haben 17 reale Betriebe in 14 Branchen gemessen und dabei 1344 KI-Antworten ausgewertet — dieselbe Frage, derselbe Zeitraum, zwei Systeme. Das Ergebnis war deutlicher als erwartet: die beiden empfehlen nicht dieselben Betriebe.
Bei 7 von 17 Betrieben lag Google vorn, teils um 90 Prozentpunkte. Und bei 4 drehte sich die Richtung komplett um. Genau das ist der Punkt: keines der beiden Systeme ist „das bessere" — sie treffen unterschiedliche Auswahlen, und wer nur eines prüft, kennt die Hälfte.
Anteil der Antworten, in denen der Betrieb genannt wurde
| Betrieb (anonymisiert) | Ort | ChatGPT | Abstand | |
|---|---|---|---|---|
| Garten- und Landschaftsbau | Heilbronn | 6 % | 96 % | +90 |
| Restaurant | Ludwigsburg | 25 % | 86 % | +61 |
| Immobilienmakler | Wiesbaden | 28 % | 61 % | +33 |
| Fahrschule | Augsburg | 44 % | 61 % | +17 |
| Kosmetikstudio | Ulm | 8 % | 19 % | +11 |
| Garten- und Landschaftsbau 2 | Heilbronn | 2 % | 6 % | +4 |
| Garten- und Landschaftsbau 3 | Heilbronn | 94 % | 98 % | +4 |
| Hotel | Konstanz | 0 % | 0 % | 0 |
| Bäckerei | Tübingen | 0 % | 0 % | 0 |
| Friseursalon | Heidelberg | 0 % | 0 % | 0 |
| Fitnessstudio | Nürnberg | 0 % | 0 % | 0 |
| Kfz-Werkstatt | Ingolstadt | 0 % | 0 % | 0 |
| Sanitär und Bad | Reutlingen | 0 % | 0 % | 0 |
| Optiker | Kassel | 4 % | 3 % | -1 |
| Photovoltaik | Ludwigsburg | 2 % | 0 % | -2 |
| MPU-Vorbereitung | Stuttgart | 11 % | 0 % | -11 |
| Photovoltaik 2 | Ludwigsburg | 26 % | 0 % | -26 |
Positiver Abstand heißt: Google nennt den Betrieb häufiger. Die Namen bleiben draußen — eine öffentliche Seite, die fremde Firmen namentlich als „unsichtbar" vorführt, wäre unfair und rechtlich heikel. Die Aussage trägt auch ohne sie.
„Google nennt einfach mehr Firmen pro Antwort."
Das war unsere erste eigene Vermutung, und sie ist falsch. Wir haben die Listenpunkte je Antwort ausgezählt: ChatGPT 7,5 · Google 7,3. Gleich viele Plätze, andere Namen. Der Unterschied liegt in der Auswahl, nicht in der Länge der Liste.
Drei Folgerungen
Ein System zu prüfen reicht nicht
Wer bei ChatGPT gut dasteht, kann bei Google unsichtbar sein — und umgekehrt. Eine Sichtbarkeitszahl, die sich auf ein System stützt, ist eine Aussage über dieses System, nicht über Ihren Markt.
Es gibt keinen einen Hebel
Die Antworten speisen sich aus Google-Profil, Website, Verzeichnissen und Foren — in unterschiedlicher Gewichtung je System. Bewertungen sind nicht „das Futter", sondern der stärkste Hebel, den ein Betrieb selbst in der Hand hat.
Einmal messen sagt wenig
Antworten ändern sich. Ein Wert ohne Wiederholung ist eine Momentaufnahme — deshalb messen wir laufend weiter und zeigen die Entwicklung nur als gleitenden Schnitt, nie als Sprung zwischen zwei Einzelwerten.
Was diese Erhebung nicht ist
Die Zahlen oben stammen aus 17 Betrieben. Das ist eine kleine Stichprobe, und sie ist kein Marktquerschnitt. Die Aussage dieses Textes hängt auch nicht daran: sie trägt, weil der Abstand zwischen den beiden Systemen groß ist und in dieselbe Richtung zeigt — nicht, weil 17 Betriebe für Deutschland stünden.
Die vollständige Liste der Grenzen — warum das nicht die KI-Übersicht der Google-Suche ist, was der Namensabgleich nicht kann, und wo wir uns selbst korrigiert haben — steht im Messbericht, zusammen mit Methode, Fragenaufbau und den Rohdaten zum Herunterladen.
Wird mein Unternehmen in ChatGPT gefunden?
Die naheliegende Antwort — ChatGPT einfach nach der eigenen Firma fragen — ist die eine Probe, die zuverlässig das falsche Ergebnis liefert. Warum, und was stattdessen zählt.
Wie viele fragen wirklich die KI?
Zwischen „niemand nutzt das" und „Google ist tot" liegt die Wirklichkeit. Vier belastbare Zahlen — und eine, die alles dreht: nur 4 % übernehmen eine KI-Empfehlung direkt.
Wie wenig sich die beiden überschneiden
Nicht „Ihr Betrieb steht mal da und mal nicht" — die beiden Systeme empfehlen zu großen Teilen völlig verschiedene Betriebe. Wir haben nachgezählt, wie viele.
Wie oft ändern sich KI-Antworten?
Nicht erst über Monate: Schon die nächste Abfrage tauscht bei ChatGPT die meisten Namen aus. Was sich nach einem Monat wirklich bewegt hat und was nicht.
Was die Zahl bedeutet
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Und wo steht Ihr Betrieb?
Dieselbe Messung wie im Bericht, für Sie — kostenlos, ohne Anmeldung, Ergebnis in etwa einer Minute.